Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Revife
Artikel 1 – Begrippen en Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en bestellingen bij N-van Asten B.V., handelend onder de naam Revife (hierna: "Revife"), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Revife, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 2 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Revife zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Revife de aanvraag tot bestelling heeft geaccepteerd. Revife behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
2.3 Revife behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen in overeenstemming met marktontwikkelingen en wettelijke verplichtingen.
Artikel 3 – Prijzen, Betaling en Facturatie
3.1 Alle prijzen vermeld op de website zijn in euro’s, inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2 Stylist Fee: Bij het plaatsen van een bestelling is de klant een stylist fee verschuldigd. Deze kosten dekken het personaliseren, verzenden en retourbeheer van de box. Deze kosten zijn niet restitueerbaar.
3.3 De klant is verplicht om de factuur voor de behouden artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van de definitieve factuur te voldoen.
3.4 Indien een klant de betaling niet tijdig verricht, behoudt Revife zich het recht voor om een betalingsherinnering en aanmaningen te sturen. Indien betaling na meerdere herinneringen uitblijft, kan Revife de vordering overdragen aan een incassobureau, met de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.
Artikel 4 – Levering en Verzending
4.1 De geschatte levertijd van een kledingbox is 21 dagen na plaatsing van de bestelling.
4.2 Revife levert enkel op het door de klant opgegeven adres. Indien de klant niet aanwezig is bij levering, kan het pakket bij een afhaalpunt worden bezorgd.
4.3 Revife is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering door derde partijen, zoals de bezorgdienst.
Artikel 5 – Retourbeleid
5.1 De klant heeft 14 dagen vanaf de leverdatum om een retour aan te melden via het retourportaal van Revife.
5.2 Na 21 dagen kan een retour niet meer worden aangemeld en wordt een retourlabel gedeactiveerd indien deze al is aangemaakt. De klant blijft in dat geval verantwoordelijk voor de volledige betaling van de bestelling.
5.3 Retourzendingen dienen compleet en in oorspronkelijke staat te zijn:
- Artikelen mogen uitsluitend thuis gepast worden en niet gedragen of gewassen zijn.
- Labels en originele verpakkingen moeten intact blijven.
- Retourzendingen dienen correct geregistreerd te worden via het retourportaal.
5.4 Bij het niet tijdig retourneren van de box of delen ervan, zal Revife een factuur opstellen voor de volledige bestelling en deze per e-mail aan de klant versturen. De betalingstermijn hiervan is 7 dagen.
5.5 De klant is volledig verantwoordelijk voor de ontvangen kleding totdat deze is geretourneerd en correct ontvangen door Revife. Indien de kleding niet wordt teruggestuurd of beschadigd aankomt, wordt de volledige box in rekening gebracht.
5.6 Voor het retourneren van zogenoemde 'vervangende items' is de klant zelf verantwoordelijk voor het dragen van de bijbehorende retourkosten. Deze kosten worden niet vergoedt door Revife.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Revife is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
6.2 Revife is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door derden, zoals bezorgdiensten.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van Revife is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de desbetreffende bestelling heeft betaald.
Artikel 7 – Overmacht
7.1 In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, leveringsproblemen of technische storingen) heeft Revife het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder aansprakelijkheid.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de controle van Revife die de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert.
Artikel 8 – Privacy & Gegevensbescherming
8.1 Revife behandelt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals bezorgdiensten).
8.3 Klanten kunnen zich op elk moment uitschrijven voor marketingcommunicatie.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht & Geschillen
9.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Revife en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 10 – Bedrijfsinformatie
Handelsnaam: N-van Asten B.V.
Adres: Hofland 65, 3641GD Mijdrecht
KvK-nummer: 94370788
BTW-nummer: NL866753126B01
E-mail: help@revife.nl